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Q/A 계약금을 현금으로 준비하라는 다나와딜러

작성자 조회 7,946 등록일 2019.12.03
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다나와 견적게시판 통해서, 딜러가 하나 붙어서

연락을 해봤습니다.


계약금은 통상 현대차 발급 가상계좌로 송금해야 하는것으로 아는데요.

확실한 계약의 성립이나 향후 부득이한 계약취소등 때문이겠죠.


그런데 만나기로 했는데, 계약금을 현금으로 준비하라고 합니다.

이체도 아니고 오로지 현금.

현대차 가상계좌로 하겠다하니 안된다고 합니다.


이거 사기칠려는건가요?

이런 딜러 믿고 계약해도 되나요?


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  • danawa 2019.12.04
    안녕하세요.
    다나와자동차 운영자입니다.
    우선, 서비스 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

    대게 계약금 입금 시 영업사원이 제조사명의 가상 계좌를 고객에게 안내하고, 해당 계좌로 계약금 입금을 요청하는 방식으로 업무를 진행합니다.

    최근 일부 영업사원들은 온라인 영업 활동에 대한 제제를 피하고자 고객분들과 직접 대면 후 계약금을 받아 대납하는 형식으로 계약을 진행하는 경우도 일부 있습니다.

    고객님과 상담한 영업사원과 사실 관계 확인을 위해 금일 통화를 진행했고, 게시물에 작성해주신 내용대로 계약금(10만원)을 현금으로 요청한게 맞다는걸 확인했습니다.

    이에, 해당 영업사원에게 계약금을 현금으로 요구 한 뒤 대납하는 방식으로 업무를 진행 할 경우 고객분들께 충분히 안내를 하여 이번과 같은 사례가 발생하지 않도록 조치를 취했습니다.

    다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 다른 영업사원과 상담을 원하실 경우 1644-3834로 문의 주시면, 다른 영업사원을 배정해드리겠습니다.

    감사합니다.
    4
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