본문내용 바로가기
  • 다나와 앱
  • 다나와 홈

스톤칩 때문에 잘 팔리던 '텔루라이드' 미국에서 집단 소송 위기

오토헤럴드 조회 수2,071 등록일 2020.09.16
공유

URL이 복사되었습니다.
원하는 곳에 붙여넣기(Ctrl+V)하세요.

레이어 닫기

지난해 2월 미국 시장 출시 후 월 4000여 대가 넘게 꾸준히 판매되며 기아자동차 스포츠유틸리티차량(SUV) 라인업을 대표하던 '텔루라이드(Telluride)'가 집단 소송 위기에 빠졌다. 지난해부터 일부 소비자에게 스톤칩으로 인한 작은 충격에도 앞유리 균열, 깨짐 등의 불만이 제기되어 왔는데 해당 내용이 리콜을 요구하는 소송으로 확대됐다.

15일 외신 및 관련 업계에 따르면 이번 집단 소송을 제기한 원고인단은 2020년형 기아차 텔루라이드 설계 혹은 제조상의 문제로 앞유리가 처음부터 결함이 있었다고 주장하고 기아차는 적극적 리콜 대신 외부 원인으로 책임을 회피했다고 밝혔다.

원고 A씨는 "지난해 11월 2020년형 텔루라이드 신차를 구입한 이후 올해 1월 앞유리 충돌이 없었음에도 균열이 시작됐고 이는 빠르게 번지며 결국 유리 전체에 균열이 발생했다"라고 주장했다. 그는 또 "텔루라이드 앞유리 리콜이 있는지 확인하기 위해 온라인에 접속한 후 발견한 것은 기아차가 특정 고객들에게 2019년 11월 우편을 보낸 사실이었다"라고 말했다. 이어 "해당 우편에는 일부 사례에서 앞유리가 흔들리는 것을 발견했으며 고객 만족을 위해 해당 내용으로 유리에 균열이 발생했을 경우 교환을 해주겠다는 내용이 있었고 다만 본인은 이러한 편지를 받지 못했다"라고 주장했다.

A씨에 따르면 이후 "앞유리 수리를 위해 기아차 서비스센터를 찾았는데 해당 무상 교환이 적용되지 않는다는 말을 들었고 유상으로 교체하는데 1000달러가 들지만 이조차 재고가 없어 당장 해결할 수 없다는 이야기를 들었다"라고 말했다.

기아차 측은 외부 손상에 의한 앞유리 파손은 무상 교환 대상에서 제외하고 있는 것으로 전해졌다. 이번 소송을 제기한 원고인단은 이러한 차별적 보상이 아닌 공식적 리콜을 통해 텔루라이드 고객 모두에게 동등한 혜택을 주장하고 있다. 해당 집단 소송은 미국 캘리포니아 중앙지법에 접수된 것으로 알려졌다.

한편 이번 집단 소송이 정식 재판으로 이어지고 대량 리콜 사태로 번질 경우 기아차 미국 판매에는 심각한 타격을 입게 될 것으로 전망된다. 텔룰라이드는 현지에서 출시 후 꾸준하게 판매가 이어지는 차종으로 월 평균 4000여대, 지난달에는 7588대가 팔려 월간 최대 판매 실적을 달성하기도 했다.

텔루라이드는 기아차 미국 조지아 공장에서 생산되는 북미 전용 모델로, 뛰어난 디자인과 넓은 실내공간, 높은 실용성, 도심과 오프로드 모두에서 강력한 주행성능 등으로 호평을 받아왔다.


김훈기 기자/hoon149@gmail.com


ⓒ 오토헤럴드(http://www.autoherald.co.kr) 무단전재 및 재배포금지



다나와나 네이버, 카카오, 페이스북 계정으로 로그인 하신 후 댓글을 입력해 주세요.

노조, 잔업 거부하고 쟁의 결정, 한국지엠 수출 프로그램 차질 위기 가중
난항을 겪고 있는 한국지엠 노사 협상과 관련, 노조가 쟁의 행위를 결정하고 나서자 사측이 입장을 내놨다. 한국지엠은 현재 2020년 임단협 교섭을 진행중이며,
조회수 70 2020-10-26
오토헤럴드
폭스바겐, 골프 1.5TGI 천연가스 모델 출시
폭스바겐이 2020년 10월 21일, 골프의 천연가스 모델 TGI를 출시했다. 1.5리터 직렬 4기통 96 kW / 130 PS의 엔진과 3 개의 천연 가스 연
조회수 102 2020-10-26
글로벌오토뉴스
보쉬, 파워 트레인의 미래에 대한 유럽인 설문 조사 : 응답자들은 다양성을 선호
보쉬가 시장조사 기관 이노팩트(Innofact) 의뢰해 2020 년 6 월에 실시한 파워트레인의 미래에 대한 설문 조사 결과를 발표했다. 이에 따르면, 파워 트
조회수 66 2020-10-26
글로벌오토뉴스
기아차, 3분기 영업이익 1953억원...신차 및 RV 시장 점유율 증가
기아차가 26일 서울 양재동 기아자동차 본사에서 컨퍼런스콜로 기업설명회(IR)를 열고 3분기 경영실적을 발표했다. 기아차는 2020년 3분기 경영실적이 매출액
조회수 55 2020-10-26
오토헤럴드
[시시콜콜] 테슬라 완전자율주행 FSD, 국내 사용 못하게 선제 조치해야
테슬라 FSD(Full Self-Driving) 베타 버전이 도로 주행을 시작했다. 지난 10월20일, 제한적인 사람들에게 우선 배포된 FSD는 말 그대로 완전
조회수 204 2020-10-26
오토헤럴드
BMW, 전 세계 150대 한정 모델, 뉴 M4 컴페티션 쿠페 x KITH 출시
BMW가 뉴욕 라이프스타일 브랜드 KITH(키스)와의 협업으로 탄생한 ‘뉴 M4 컴페티션 쿠페 x KITH’를 공개하고 전 세계 온라인 동시 계약을 실시한다.
조회수 208 2020-10-26
오토헤럴드
파인디지털 블랙박스&내비게이션 보상판매 - 최대 40% 할인을 잡아라!
자동차용품 관련 푸짐한 특가 행사가 이어지고 있다. 블랙박스와 내비게이션의 명가인 파인디지털에서 진행 중인 이번 보상판매 프로모션은, '보상판매'라는 이름이 무
조회수 50 2020-10-26
다나와
2021 시트로엥 그랜드 C4 스페이스 투어러 시승기
시트로엥의 MPV 그랜드 C4 스페이스 투어러의 2021년형을 시승했다. 다목적성 및 편리성, 쾌적성을 표방하는 미니밴의 세계에 시트로엥만의 독창성을 가미한 7
조회수 101 2020-10-26
글로벌오토뉴스
쉐보레, 2021 더 뉴 카마로 SS
쉐보레가 디자인과 편의사양을 업그레이드한 2021년형 ‘더 뉴 카마로 SS(The New Camaro SS)’를 선보이며 26일부터 사전계약에 돌입한다. 신차는
조회수 140 2020-10-26
오토헤럴드
쉐보레, 2021년형 더 뉴 카마로 SS 출시
쉐보레(Chevrolet)가 디자인과 편의사양을 업그레이드한 2021년형 ‘더 뉴 카마로 SS(The New Camaro SS)’를 선보이며 26일부터 사전계약
조회수 439 2020-10-26
글로벌오토뉴스
2년 전 뉴스 목록보기 보기
리스트광고

브랜드 선택

비교하기